İade ve Geri Ödeme Politikası

İade Süreci İçin İzlenmesi Gereken Adımlar

zimparamarket.com ana sayfasından üye girişi yapınız.

* Sağ üst köşe de üye ad ve soyadının bulunduğu sekmeyi açarak Sipariş Takibi‘ni tıklayınız.

*Açılan sayfada sağ sütunda yer alan İade Talebi butonuna tıklayınız.

*Sayfada karşınıza almış olduğunuz ürünlerin bir listesi gelecektir. İade etmek istediğiniz *ürünü seçip Seçtiğim Ürünü İade Etmek İstiyorum butonunu tıklayınız.

*Son olarak açılan sayfada ürün adını kontrol edip İade nedeni kısmını doldurup Gönder butonuna tıklayarak iade numaranızı alabilirisiniz.

Sayın Müşterimiz,

Sipariş ürününüz tarafınıza ulaştıktan sonra, iade prosedürüne uygun olduğu takdirde, 14 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade hakkınızı kullanabilmeniz için zimparamarket.com ‘dan iade sipariş numaranızı edinmeniz gerekmektedir.

Kredili siparişiniz iptal/iade alındığında krediniz kapanmış sayılmamaktadır. Ürün iptal/iadesinden sonra ayrıca krediden cayma talebiniz olur ise bireysel olarak iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sipariş tarihinizden kredi kapama tarihinize kadar oluşan faizden sorumlu olacaksınız.

Sipariş numarası edinmek için,

zimparamarket.com ’a üye girişi yapınız.

Ana Sayfa da yer alan isim ve soy isminize tıklayınız.

Sipariş Geçmişi alanından, Sipariş İade sayfası yardımıyla numaranızı alabilirsiniz.

* Yukarda belirtilen adımlarla iade numarası alındıktan sonra, tarafınıza en yakın Yurtiçi Kargo şubesinden , ürünün size gönderildiği kutusu ve faturası ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir.

Saygılarımızla.